中国社区商业零售便利店格局陡生巨变。7月31日，在苏宁“北京攻略”发布会上，卞农披露了苏宁大快消事业群成立半年来的首份成绩单。卞农介绍，苏宁小店年内将超过5000家。届时，苏宁小店将成为全国社区商业零售最大的社区互联网零售品牌。
苏宁小店的大规模极速扩张，正是苏宁智慧零售大开发“造极”的体现。今年年初，苏宁小店提出了全年开店1500家、三年开店5000家的目标。而这一目标，用一年时间即可超额完成。
据了解，苏宁小店是苏宁“两大一小多专”智慧零售产业群中最为贴近用户的一环。苏宁小店承载着为社区居民提供“共享冰箱”和“共享厨房”的功能。苏宁小店以生鲜为核心，满足社区居民果蔬、餐食、日用品等消费需求，此外接入家电维修、家电清洗保养、家政保洁、快递代收、免费WiFi等便民服务。
与传统便利店不同的是，苏宁小店采用线上线下融合的运营模式。线上，苏宁小店APP作为销售渠道实现商品销售、预订早餐等；线下，作为店内互联网工具实现门店自提、扫码购物。同时基于场景定位，以3公里为氛围，提供1小时线上订单配送服务。
而在供应链方面，鲜食单品一直是外资便利店区别于国内传统连锁便利店的特色，正成为新一代消费者新的需求点。基于苏宁小店移动端应用与配送实现的服务范围的扩大，商品配送到消费者手上仍能保持店内原有的品质，成为了小店最有优势的自营产品之一。目前小店已与蒙牛等过百家知名供应商成立鲜食联盟，建立开放鲜食供应链，建立原料到生产到加工的闭环，最终实现成本控制。作为鲜食配送的重要支撑，苏宁目前已经完成17个冷链仓的建设，2个月之内将完成43个冷链仓的建设。
卞农认为，从智慧零售到智慧快消，是苏宁智慧零售大开发在大快消品类的运用落地。从智慧快消到智慧社区，是智慧零售的终端场景化实现。目前，苏宁易购智慧快消的场景互联化布局，已实现了从线上到线下的核心商圈、社区和家庭的服务闭环。
在社区终端，苏宁小店扮演的是生活、服务支持平台。卞农透露，苏宁小店1/3到1/2的销售是进店销售，网上销售占比2/3左右。苏宁小店销售能够比传统便利店高2-3倍，同时还拉低开店的边际成本。
社区小店消费具有刚需、高频的特点，这对苏宁易购一直以来的“电器”属性形成有机互补，能够极大化的扩展苏宁易购的品牌力，又能够为整个智慧零售生态提供增长的新动能。一方面把苏宁的产品和服务最直接的输出到千家万户，另一方面又把千家万户的用户流量吸引到整个苏宁易购的大生态来。
今年3月底，苏宁易购对外发布“智慧快消”战略。苏宁易购“智慧快消”涵盖苏宁线上超市、苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店等板块。卞农提出的目标是，未来三年要在小店、母婴领域做到中国第一，生鲜做到极致。此外，苏宁还将向品牌方开放普惠政策，推出“智慧品牌”孵化器，孵化20个以上快消行业独角兽品牌，打造100个以上销售过亿的品牌。
截至目前，除苏宁小店超预期推进，苏宁红孩子门店预计年底将超200家。
本文来源：网易艺术
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