“新战术”满足多场景消费需求 “京东经验”践行乡村振兴

网易艺术 2019-03-21 16:38:12

一年之计在于春,虽然2019两会已经接近尾声,但社会的关注热情却丝毫不减,特别是政府工作报告令人倍感振奋,一系列热点议题更备受瞩目。扎实推进乡村建设,科学编制建设规划,大力改善生产生活条件,成为全面深化农村改革高屋建瓴的政策指导。政府工作报告中指出,要健全农村流通网络,支持电商和快递发展。毫无疑问,这为农村电商的发展指明了方向。

在报告精神的鼓舞下,京东坚持不懈地深挖渠道、极限下沉,成为农村电商发展的“京东经验”。

无界零售极限下沉 农村电商的“京东经验”

最新发布的京东财报显示,2018年全年交易总额近1.7万亿人民币,其中2018年第四季度和第三季度的季度活跃用户数同比分别增长20%和22%,代表着消费者复购率和贡献率的显著提升。

作为最核心业务的零售板块显然功不可没。2019年,京东零售集团将聚焦三个方面发展新用户,带动业务增长,特别是通过多个渠道满足不同消费者在不同场景下的多样化需求,向行业 “无人区”挺进。

其中,作为京东渠道下极限沉战略的重点项目,采用合作加盟的京东家电专卖店,正是京东探索农村线上线下消费融合发展的“实践经验”。过去,传统的线下店是店主投资、进货、备货、卖货……“一包到底”,要先给厂商提交进货申请,同意后给财务转款,安排发货后配送还要一周,然后放在库房等待销售,这些库存会占用大量资金,会影响店铺的资金周转,而且一个品牌也就能进货10多种型号,品类准备不全,库存管理上也需要成本。采用加盟方式的京东家电专卖店则恰恰相反,不需要店主像传统家电经销商一样囤货,而是采用代客下单的方式在线上的京东商城完成交易。京东家电专卖店店主主要负责销售、市场宣传、客户推荐维护等工作,而配送、维修等售后服务都由京东帮负责,实行全国统一零售价,打破了区域价格垄断及传统家电渠道层层加价的模式,一举扭转了农村家电市场价格虚高、货源不畅、小商家竞争实力差等痛点,让更多乡镇消费者也能购买到和一线大城市无差别的高品质家电产品和优质服务。

在广大乡村还有一种名为“京东便利店”的新“小卖部”,正成为乡镇市场最受欢迎的投资项目之一,替代着传统的“夫妻店”。京东便利店通过品牌、货源、门店科技等方面的赋能,升级传统小店,在解决低线城市与农村消费市场的货源问题的同时,也让京东收获了三四线以下市场消费者的信赖。

扎根于乡镇市场的京东家电专卖店是京东渠道下沉的“开路先锋”

从“摸着石头过河”到阶段性成功 京东的无界零售“新战术”

除了将与大城市无差别的优质商品卖到乡镇市场,京东还积极践行电商精准扶贫战略,引领扶贫进入3.0时代——以品牌化为核心,来改变扶贫产业徘徊于低附加值的现状,以品牌来提升产品溢价,进一步增强产品和产业的抗风险能力,帮助扶贫产业真正地走向市场,将贫困地区从扶贫之路引入到致富之路。

以河北阜平县平石头村为例,该村虽然种植有核桃等绿色健康的特产,但由于位于太行山深处,交通不便、缺乏销售渠道,村里的农产品卖不出好价钱。对此京东特意邀请坚果炒货的知名品牌洽洽,组织了质检小组,前往平石头村进行实地考察,对当地原生态的核桃进行产品检验,并根据核桃品种的特点优势给出了收购及扶持合作方案,帮助平石头村将特产核桃卖到全国各地。

平石头村只是京东精准扶贫的沧海一粟,而精准扶贫也只是京东以技术为核心的零售基础设施赋能的其中一例。事实上,从17年开始,京东就对未来零售做了一系列的试验和准备,不断抛出新的“战术”来满足不同场景消费者的不同需求。例如7FRESH、京东曲美时尚生活体验馆、京东之家、京东便利店,以及与沃尔玛等众多线下连锁品牌打造的科技门店等案例,都成为行业首创。

在硬币的另一面,对于行业来说,这些尝试没有任何参考的范本,京东一直在“摸着石头过河”,不断探索、不断总结和不断沉淀。经过一年多的试验,京东取得了阶段性成果,越来越多的无界零售试验案例正在开始从试验走向实践:通过遍布全国2.5万个乡镇、60万个行政村的超过1万家京东家电专卖店,为千万农村家庭解决购买家电困难的问题;超过5000个品牌厂商使用了京东新通路提供的供应链服务,最小下沉到乡镇一级市场的联合仓模式让服务的密度更大、覆盖更广;全国832个贫困县在京东上线商品超300万种,实现销售额超500亿元,直接带动70万户建档立卡贫困户增收……京东的”毛细血管”已经遍布从一二线城市到平石头村这样的乡镇市场,无论是机场、高铁、火车站,高速公路服务区,还是街头巷陌、广场校园,京东正变得“无处不在”。

随着政府工作报告的深入解读与相关政策支持的落地,京东正通过新的零售形态,拉平城市消费与农村市场之间的鸿沟,助力中国的乡村振兴。未来,京东还实现从开放式货架向全零售形态转变,并且在不同场景间形成协同效应,为社会创造出更大的价值。

陈雪 本文来源:网易 责任编辑:陈雪_NY6502
跟贴0
参与0
发贴
无障碍浏览 进入关怀版