京东2亿反向定制产品引爆双十一 众多新品上线为消费者需求而生

网易艺术 · 2019-11-04 17:02:10

双十一来袭,大部分消费者都沉浸在购物狂欢的喜悦中,但也有一部分中年男士表示,自己除了要面对商品的诱惑,还要面对家庭内部的讨论。毕竟,多年双十一下来,很多商品看着不错,买来却发现没有想象的那么实用。究竟哪里出了问题?

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面对消费者的困惑,京东给出了解决方案。今年双十一,京东通过大数据分析用户需求,并联合众多世界500强企业在内的超百家全球知名品牌,为消费者带来了2亿反向定制产品,充分满足消费者个性化需求,帮你精准找到好用的“精品好货”。

京东双十一成为众多大牌新品首发阵地 C2M反向定制引爆平台

据悉,今年双十一超90%的PC大牌、所有主流家电品牌、90%以上的快消品核心品牌、全球所有5G手机的品牌商以及时尚居家、美妆等众多品牌都将京东作为新品首发的第一平台。而之所以能得到众多大品牌的信赖,在于2016年京东率先与品牌商合作开始的C2M模式探索,并借助反向定制模式(C2M),联手众多品牌商打造出了许多爆款产品。

今年6月18日当天,京东曾联合众多品牌商打造了京品家电、联想Y7000P、优派带鱼屏显示屏、惠普战66轻薄本、雷神911游戏本、戴尔暗影精灵系列游戏本、海飞丝无硅油小绿瓶系列等众多反向定制产品并大获全胜。其中联想Y7000P游戏本更是在五分钟内卖空备货的5000台,甚至于当天紧急补货5000台后也再次售罄。而惠普暗影精灵系列游戏本累计销售额更是接近200亿元。

这一战绩,大大增强了众多品牌对于京东供应链优势及成熟的反向定制模式(C2M)的信赖,也成为了更多实力品牌选择与京东反向定制产品合作,和将京东作为新品首发平台的重要原因。

C2M五步工作法六个维度 领先反向定制模式不可超越

反向定制作为未来发展的一大趋势,当下已有越来越多的零售平台选择参与其中。但京东始终是其中的“领先者”,并已占领了C2M行业模式“制高点”。这不仅得益于京东具有前瞻性的目光,在2016年就开始探索和深耕,还得益于京东总结出来的C2M五步工作法。

今年5月,京东在总结过往实践经验和洞察品牌商新品开发核心痛点的基础上,进一步丰富和完善了C2M模式,推出了一套完整的京东C2M工作五步法,为品牌商提供了针对新品的系统化解决方案,大幅降低了开发畅销新品的难度。

以研发海信阅读手机A5的过程为例,京东开放了平台大数据,为海信团队提供了全方位的信息支持。通过调研,京东发现了消费者们3个关键点需求:第一是京东在电子阅读器品类的众多用户评论中发现,很多用户都反映电子阅读器不能插SIM卡,无法很好满足移动阅读及信息通信需求。第二是海信双屏手机在京东发售的用户数据显示,很多家长反映水墨屏的阅读功能很适合给学生和儿童使用。最后则是许多家长们更希望出现一款单一水墨屏手机。而另一方面,京东平台大数据显示有30-40%的用户拥有备用机,因此,结合消费者需求,和海信手机的实力来进行反推,一款待机时间长、阅读功能突出、能满足基本通信交流需求的智能手机就这样面世了。

总结来说,C2M的五步工作法是利用京东自身在用户资产、数据能力和跨品合作方面的经验,来帮助品牌方从新品规划到内容体验再到营销推广的全链路联合作战模式。通过C2M反向定制的模式,打破了品牌和用户之间的层层壁垒,推动以往“产品设计—供应链—销售—用户”的单线程链路演变成为以用户为中心,产品设计、供应链、销售与用户两两对接、无缝触达的全新布局。这也使得京东在众多零售平台之中“独领风骚”,成就了一个个“爆款”,赢得品牌方和消费者的双重信赖,并成为C2M功能挖掘最深、品牌合作最广、商业合作模式最成熟的电商平台。

京东2000亿反向定制商品已就位 双十一待消费者尽享狂欢

为了引爆京东双十一反向定制阵地,双十一前夕,京东携手了联想、华为、惠普、索尼、佳能等电脑数码品牌以及手机、家电、快消品、母婴类、史上居家和生活服务等领域伙伴品牌开启C2M合作。从而为这场购物狂欢中的消费者们,带来真正需要的个性化精品。

其中包括京东C2M开拓的高性能轻薄本、竞技路由等系列,以及小天鹅母婴壁挂式洗衣机、飞鹤“探秘新鲜食界”京东专供礼盒、德尔玛母婴定制除菌加湿器、晚安橙意天然乳胶床垫、邦先生F6智能晾衣机、90分京东专供青年旅行箱、欧莱雅女士LineFriends梳妆礼盒、美素佳儿京东专享装、好奇铂金装纸尿裤、美赞臣安儿宝A+京东包销定制款、飞鹤探秘新鲜“食”界京东限定版礼盒等优秀产品。旨在全方位、全品类满足当代消费者个性化需求。

除此之外,京东在去年推出了上千款超级新品,包含了近百款品牌年度重磅超级新品的新品首发阵地京东小魔方。今年双十一期间,小魔方将继续联合众多大牌推出定制化小魔方礼盒,来为消费者带来更具仪式感的新品体验。

据了解,双十一京东全球好物节已经正式开启,在11月1日首战当日,C2M反向定制京品家电成交额已占到家电整体成交额的15%以上,这一“开门红”成绩足以体现C2M反向定制产品“套路”的大获成功。相信在经过6.18的高质量狂欢之后,京东一定能在双十一期间,携手品牌方持续给消费者们带来更多不可思议的惊喜。

陈雪 本文来源:京东 责任编辑:陈雪_NY6502
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