取消1月、2月的四场演出，调整百老汇原版音乐剧《狮子王》档期，开启退换票通道，客服咨询不断线，工作人员宅家办公……
受疫情影响，同大多数企业一样，武汉琴台大剧院的工作阵地正在向线上转移。
举国战疫之际，琴台大剧院作为武汉乃至华中地区知名剧院、武汉文化演出行业领跑者，也希望用艺术抚慰人心，给这座特殊时期的城市带来精神力量。
剧院为此推出了“空中剧院”——“琴台云艺术”，汇集音乐、舞蹈、戏剧等艺术门类，武汉市民足不出户，便可在线欣赏“云艺术”。
等待《狮子王》归来
《狮子王》无疑是12年来，琴台大剧院最重要的项目之一。
“百老汇连续多年票房冠军”“全球观赏人数最多的音乐剧”……顶着无数光环和头衔的《狮子王》开启国际巡演，武汉是中国内地第一站，而琴台大剧院是全国仅有的两家承办剧院之一。
这个项目2019年开始筹备，11月第一轮预售，多场发布会和宣传活动在各大城市举办，所有人都为《狮子王》的预热奔忙已久。回想起去年开票1小时，售票突破10000张，无数观众要从全国各地赶来武汉看剧，琴台大剧院的票务人员感慨，“这简直是从未有过的奇迹！”
疫情突如其来，原定2月19日在琴台大剧院首演的《狮子王》武汉站宣布延期，上演时间未定。琴台大剧院开启了退换票通道，观众可以自行申请退票，也可以保留订单等待来日改签。
虽未正式返岗复工，但《狮子王》的档期调整，还是让琴台大剧院各个部门的工作人员在家里忙碌了起来。剧院营销中心介绍，他们完全按照工作时间在家办公，需要及时处理退换票事务、对接大客户、在线回复观众咨询，调档公告刚发布的那几天，客服人员的微信里每天都有点不完的红点。
期待已久的大项目因疫情搁浅，何时重返剧场仍是未知数。让工作人员意外的是，公告发布至今，不论是客服通道还是平台留言区，处处都是暖心的留言，“等到春暖花开，我们剧场相见”“等待‘小狮子’荣耀归来”……这样的留言让所有人信心倍增。
很多观众并不想退票，而是等待调档改签，等待《狮子王》归来。
“如果顺利延期上演，我们会对改签观众进行票档升级，感谢他们在特殊时期的理解和支持。”剧院负责人说。
据了解，保利集团国际部目前仍在积极与百老汇、迪士尼方沟通对接，争取在2021年让《狮子王》重返武汉，满足剧迷们的心愿。
身处疫情中央区，琴台大剧院不能演出，不能开门迎客，干脆借力微信公众号、微博、抖音三个新媒体平台打造“空中剧院”—— “琴台云艺术”，武汉市民足不出户，便可在线欣赏艺术。
2月24日至3月17日，琴台大剧院每天会以视频、音频等形式推出经典艺术作品，内容涵盖音乐、舞蹈、话剧、京剧，不少作品的视频资料是首次在网络公开。这个公益项目得到了相关作品制作方、各地剧院的支持和授权。
从交响乐《卡门》《我的祖国》《茉莉花》，到芭蕾舞《白毛女》《天鹅湖》《睡美人》；从话剧《海鸥》《新原野》《北京人》，到京剧《三寸金莲》《美丽人生》《水上灯》，这些“干货”满足着不同艺术喜好、不同年龄层次市民的需要。
从策划到推出，“琴台云艺术”的落实并不困难，周期很短，所有人都希望这个公益栏目能尽快上线，“特殊时期，剧院也是一个特别的存在。我们希望用这种方式来承担社会责任，发挥文化领航的作用，鼓舞武汉人的士气。”剧院负责人解释。
武汉市民对文化演出的需求很高，琴台大剧院也有一批忠实粉丝，不少演出上座率达80%，不少剧迷逢剧必追，热门剧目更是一票难求……琴台大剧院成了武汉这座城市不可缺少的一部分。
面对疫情，琴台大剧院想做的远不止“琴台云艺术”，更多文化公益项目正在策划研讨中。
疫情结束后，剧院计划为在一线奋战过的医务人员、军人、警察、志愿者们提供免费的回馈演出，为疫情期间来支援武汉的“逆行者”们发放特殊礼券，“等灾难过去，有一天他们再次来到武汉游玩，我们想请他们看免费的演出！”——感恩，是现在的琴台人最常说的话。
“春暖花开，剧场相见”， 这是剧场与观众的隔空密语，就像等待《狮子王》归来一样，琴台大剧院也在等待春天真正到来的那天。
本文来源：澎湃新闻
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