京东管培生简史

网易艺术 · 2020-06-25 14:34:17

刘强东对管培生的喜爱众所周知。

六年前,京东在纳斯达克上市,刘强东荣登头条。分享成功经验时,他表示对京东最满意的不是物流,而是管培生计划。

在京东,管培生曾经享有多项特权:接受包括刘强东在内的高管授课、跟随刘强东出席商务宴会、甚至受邀去刘强东在纽约的家中做客。

管培生计划是京东从草根班子走向正规军的标志之一。2007年,刘强东从今日资本徐新手里拿到救命钱,后者建议他:引入优秀人才、招募管培生。他都采纳了。

82年出生的余睿就是二期学员。

公开资料显示,余睿于2008年7月以管培生身份加入京东,历任上海和北京分公司物流经理、全国大家电物流中心运营高级经理,在每一个岗位上都屡创佳绩。

2011年1月,出任京东华中区域总经理。

2012年10月,出任京东华东区域总经理,在激烈的市场竞争中带领上万人团队实现了业务规模高速增长,客户服务质量稳步提升。

2014年7月,晋升为京东集团副总裁,成为京东最年轻的副总裁。

2016年9月,在业务整合的重要时刻,余睿勇于担当,出任1号店CEO,高效推动1号店业务、架构及组织的整合重组。

2018年5月,出任京东集团客户卓越体验部负责人;同年10月,出任京东零售客户体验与服务部负责人,通过一系列管理创新,使得用户体验显著提升,积累了丰富的管理经验。

2019年2月,余睿晋升为京东集团高级副总裁,同时被任命为京东集团首席人力资源官,全面负责京东集团人力资源、组织管理、企业文化等工作,为集团引进了大量国内外顶尖人才;同时在集团组织管理方面,积累了丰富的经验,勇于创新,带领团队推动《京东家法》和“Big Boss”等顶层设计的出台,有效地加强了集团人力资源、组织管理、企业文化等方面的体系建设。此外,他还聚焦于通过技术、数据等智能化管理手段的运用,全面沉淀及优化管理流程,为提升组织管理综合效率打下了坚实的基础。

这位外表斯文的年轻人出生在香港中产家庭,在客服部门轮岗时,他最多一天接了96个电话,其中不乏愤怒谩骂。

连同仓库的寒冷,他一并忍了下来。

这届管培生后来被刘强东评价为“成才率最高的一届”,因为他们轮岗最扎实,一线操作岗位全部干过。

对于京东的管培生们来说,大展拳脚的新机会,或许就孕育在这望不到尽头的艰难之中。

陈雪 本文来源:京东 责任编辑:陈雪_NY6502
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