5月20日,主题为“让热爱不止于消费”的“2021京东618,18周年庆启动暨趋势发布会”在北京举行。在发布会上,京东发布了今年618的消费回流、全渠道开花、新品类层出不穷、产业助推乡村振兴、可持续发展、新服务消费模式涌现、供应链数智化等七大趋势,并颁发了十佳新兴下沉市场品牌、十佳产业带品牌、十佳农产品品牌等奖项。以消费提质、产业兴农为核心关键词的乡村振兴消费趋势引人瞩目。
乡村振兴促进法中明确指出,要全面推动乡村振兴,既要推动产业发展,推进数字乡村建设,又要推动城乡融合,优化城乡产业发展、基础设施、公共服务设施等布局。京东则在推动下沉市场、产业带发展以及农产品品牌打造等方面入手,全面助力乡村振兴。
下沉市场新兴力量
长期以来,农村地区一直受限于物流不畅、服务难等问题,在大家电消费上矛盾尤为突出。为解决农村地区买家电难的问题,2014年京东成立了第一家京东帮服务店,为农村地区提供最后一公里配送、家电调试安装和售后服务。2016年,京东家电开始在全国县级市以下开设京东家电专卖店,以“轻资产、全品类、定制化产品池、一镇一店、金融服务”为特点为农村家电购买提供全程无忧服务。
到2020年7月,京东家电专卖店已经在全国2.5万个乡镇、60万个行政村开出超过1.5万家门店,后续计划将门店数量扩充到2万家。2021年京东家电专卖店发布全效升级战略,不仅为县镇消费者带去一线城市的消费体验和购物享受,更通过渗透新品和高端商品的价值满足他们对品质生活的热切需求,同时能够刺激县镇市场的消费增长,有效促进下沉市场的消费升级。
与京东家电下沉战略同步,TCL、创维等家电品牌积极推动面向4-6线市场的渠道下沉,收获颇丰。以TCL为例,其在京东家电专卖店已实现全品类入驻,面向全国市场与京东展开相关型号的直供合作,并且通过双门头的品牌体验店尝试线上线下融合的创新业务。
创维电视2020年5月与京东家电专卖店达成战略合作,2020年创维电视在京东家电专卖店黑电品类排名第一。2021年创维与京东家电专卖店持续深化战略合作,1-4月销售规模同比提升100%,在京东家电专卖店黑电品类排名第一。2021年创维电视将和京东家电专卖店一起实现极致下沉,为广大县乡消费者提供更优质的产品和更好的体验以及服务。
除家电品类外,京喜也携手丹吉娅、乐彼等品牌开展卓有成效的下沉合作。丹吉娅2019年进驻京喜电商平台,以“棉袜”定位为突破,2019年的订单量同比2018年增长了33倍。丹吉娅以前外贸业务占50%,新冠疫情导致大量订单被国外客户取消,库存积压货卖不出去,京喜为丹吉娅品牌提供优势资源支持,解决了库存积压的燃眉之急。
产业带的集群效应
近两年,国家不断强化助力特色产业带发展的相关政策,京东积极响应,助力产业带的可持续发展。针对零售、制造业,京东通过C2M等路径为大量品牌商及制造商解决与消费者间信息不对称的问题,将丰富的能力和资源开放给众多合作伙伴,推动中国制造业数智化转型。
京东在支持产业带发展方面有三个独特优势。首先是产地仓布局,京东基于产业带特色产品打造的产地仓,是释放产业带生产力、助力产业带发展的重要基础设施。其次是一体化的供应链服务能力,在解决流通仓配需求的同时,京东也通过C2M模式/供应链协同模式,精准高效地连接供给端与消费端。第三是京东的中台服务能力,京东为商家提供一整套的产业中台服务直面最终用户,提升产业带商家产品的质量和运营效率,助力产业带品牌化、标准化、规模化、数智化发展。
京东以数智化社会供应链为支撑的三大独特优势,助力产业带商家们做到“心中有数、手里有牌、门前有仓、网上有客”。京东通过“京喜产业带厂直优品计划”,推广工厂直供模式,通过搭建高效全链路零售系统,去除中间流通环节,推动“生产”到“产销”的全方位转型,实现供给端和消费端的双通路拉动,受益企业约有1万家。
比如此次荣获十佳产业带品牌的纯之素是京喜平台洗脸巾口碑品牌,2019年工厂成立后就入驻京喜,不到一年订单量猛增9倍,工厂规模也从成立之初的300平米小厂房,升级为5000平米的宽敞新厂房。
德尔玛公司位于顺德产业带,经过10年深耕,已成为一家集家电原创设计、自主生产和自营销售于一体的创新电器品牌企业。德尔玛多年来一直跟随京东成长,协调、推进京东家电在广东的各项事宜和活动,携手京东通过多品牌覆盖不同的消费圈层,一起开拓高速成长的新兴家电消费品类。德尔玛以出色的研产销实力,在国际设计界、家电行业屡获大奖。
栽下梧桐树,引得凤凰来
长期以来,农村地区农产品普遍受限于“小”、“散”、“非标”等问题,规模化不够,市场竞争力不足。小散生产模式带来的是农产品品牌发展不足。农产品品牌发展滞后一方面是由于农业发展的内在支撑不足,小、散生产和非标准化的产品难以形成品牌;另一方面则是品牌建设意识薄弱,农产品“有特色无品牌”、“地方特产多,地标品牌少”的现象比较普遍。
农产品地域品牌的打造,有助于地方发展农产品衍生品、提升产业发展质量和效益。中国的知名农产品品牌还不多,很多人买农产品时首先看产地在哪。产地成为农产品品质的首要标签。京东大数据显示,2020地标类农产品成交额同比增长74%。在2019年之前线上销量非常少的农产品,比如四川丑橘、广西沃柑、云南蓝莓,2020年的销量发生了飞跃性的提升。
荣获十佳农产品品牌的十月稻田已与京东深度合作超过10年,销售额仍保持70%的高速增长。基于京东超市大数据对中高端大米和杂粮消费者“健康、养生、年轻化”的需求洞察,十月稻田专门为京东超市用户从产品品质、包装形式、规格差异化等方面独家定制,精心研发并推出了“十月稻田大米-国花系列”等产品。
精气神公司养殖的山黑猪生活在长白山脚下,雪花纹理的山黑猪肉肉味醇香、口感劲道。2019年精气神联合京东共建智慧养猪系统,是第一家应用AI+物联养殖技术的黑猪企业,同时也是第一家全产业链不添加有害物质的企业。在连续几年的生鲜大促榜单上,精气神成绩均遥遥领先。
中国贸促会研究院近期发布的《网络零售促进农村消费研究》报告指出,网络零售同时从需求和供给两端发力,促进农村消费,对于推动国内市场的持续繁荣具有重要意义。网络零售加速向下沉市场渗透,同时下沉市场的需求也更加多元化,呈现消费升级的趋势。以京东为代表的企业通过打造“助农民增收到促农村消费”闭环,推动“提升消费能力和增强消费意愿”的良性循环,全面推进乡村振兴。