逸商CEO胡耀维专访:服饰品牌ROI提升超100%,看2023最新突围策略

网易艺术 · 2023-02-21 16:07:22

阿里妈妈经营大咖Talk」栏目开工特辑,与经营大咖、生态伙伴共话经营,与品牌商家在新一年确定提效。

市场复苏的浪潮奔涌而来,为经历重重挑战的行业赛道带来了突围新契机。面对全新一轮机会窗口,生态伙伴正在助力品牌商家积极行动,在变化中把握生意增长的确定性。

本期「经营大咖Talk」,阿里妈妈邀请生态伙伴逸商CEO胡耀维(花名:一万)剖析了大服饰赛道在2023年的经营风向和关键经营策略,分享经营能力的进阶思路。

01 货品力成服饰赛道突破口

Q:逸商深耕的大服饰赛道在2023年的机会点是什么?

A大服饰赛道是天猫淘宝核心类目之一,也是目前行业体量比较大的类目。经历了过去几年的经营困难和库存积压危机,转机首先来自经营策略的调整,我们关注的机会点与货品经营相关。

2023年,我们会从货品侧出发,帮助商家善用数智化能力。在货品研发端,我们要帮助商家做好货品研发计划,找出更多市场接受度高的商品。在营销和运营端,我们要匹配相应的货品经营能力,让货品销售能力最大化。

这个过程中,经营效率非常关键。我们会强化货品分层能力,做好商品梯队,打造符合商家商品趋势的爆款群,做好货品季节更替的节奏把控,在真正意义上帮助商家做好货品销售,提升动销率和动销深度,在降低库存的同时实现生意增长。

Q:逸商帮助商家抓住机会点的关键经营策略是什么?

A2023年,我们围绕阿里妈妈数智化能力,辅以逸商营销运营+的理念,提出针对大服饰和大时尚行业的核心策略:「货品精细化运营+消费人群资产高效供给」。

去年下半年,我们服务的法国小帆船童装Petit Bateau应用了这套打法,从货品分层出发,通过货品梯队的架构,梳理出商品的快速反应能力,应用淘宝天猫直通车万相台,高效实现测款和定款的二次优化和货品高曝光,形成了有效的爆款群,结合双12、双旦节等节点营销,带来了极致转化,以爆款带动了整体效果。作为充分利用数据中台的营销运营+最佳实践案例,法国小帆船童装Petit Bateau GMV同比2021年增长51%,整体CPC降低45%,ROI提升接近103%。

2023年,我们会持续升级自研逸商BI数据中台,提升货品和营销的数智化能力,打通货品数据孤岛,联动前后端数据链路,提升整体货品精细化运营能力,并结合更精准的人群运营策略,让合适的货品找到合适的消费者,帮助商家更好地抓住生意增长机会点。

作为阿里妈妈全链路效果星锐营销伙伴,逸商也会通过精细化运营,让商家的每一分预算都落到实处,用在刀刃上。

02 细水长流,打造更多百万单品

Q:新的一年,逸商对于数值化经营有哪些新思考?

A去年阿里妈妈提出了平蓄促收大促三波段经营的理念,让更多商家意识到生意的经营并不是短平快,而是细水长流。在应用达摩盘进行人群资产分析的过程中,我们也发现,大促成交与前期蓄水种草动作息息相关,特别是服饰的换季经营非常符合平蓄促收的运营策略

大服饰商家一年有春夏与秋冬两个上新大季,上新SKU数众多,每个款都要考虑库存和快速翻单周期。为此我们定义了每个商品的「货品周转天数」这个数据字段,来监控每个商品的实时库存进度。

大服饰商家的货品运营周期比标品短很多,通常一个爆款刚刚打造完成就已经到了季节交替期了,所以要尽可能前置化平蓄促收的节奏,延长爆款生命周期。我们服务的Lily商务时装在去年6月底开始开始陆续上新FW商品,通过早春商品和Noos款(常青款)的运营和打造,成功协助品牌初期建立权重优势,助力99大促打出小高峰,为冬季商品做好铺垫,一环扣一环,在双11期间成功打造了多个百万单品。

所以我们在日常经营中坚持实践这样的理念,从经营侧出发分析爆发力的来源,在做好蓄水的前提下,在大促节点做规模性的增长和成交,帮助商家将经营的不确定性变为确定性。

Q:大服饰行业经营爆发力的来源体现出什么样的新趋势?

A我们分析发现,消费者在首次触达时下单几率较低,大多在4~5次触达之后,会在大促节点进行转化。从营销效率来看,大促期间成交的客户60%来自于15天之前的留存AI人群,大促新增AI人群给GMV带来的贡献不到10%,因此AI人群越大,对于品牌在爆款打造和大促爆发有非常大的帮助。

所以从大服饰行业角度来说,平蓄促收是核心策略,我们要利用每一季的趋势,做好货品运营、爆款打造和大促爆发。

Q:2023年逸商和阿里妈妈的合作会有哪些新动向?

A共建」是逸商和阿里妈妈在2023年合作的关键词。

在营销侧,我们会积极共建营销案例,输出更多的营销解决方案。在内容侧,我们会联动万堂书院,把逸商10多年来的经营理念、营销策略、营销玩法和营销方案输出给广大商家。

陈雪 本文来源:阿里妈妈 责任编辑:陈雪_NY6502
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