即时零售成618亮点 京东到家家电、美妆、酒水、运动户外多品类三位数增长

如火如荼的京东618落下帷幕。作为全行业投入力度最大的一次618，今年京东联合商家品牌为消费者打造更加多快好省的购物体验。“线上下单、门店发货、商品小时达”的即时零售，以“随要随买随到”的高时效服务提升消费体验，连接线下各业态实体门店深度参与618，激发消费增量。6月19日，京东到家发布618全周期战报，家电、电脑、美妆、运动户外、酒等多品类均有三位数以上增长。

各品类实体门店通过京东到家深度参与京东618

合作门店数同比增长80% 单均配送缩短6分钟

没有人愿意等待，哪怕在大促中。全品类小时达、最快分钟达的即时零售，成为今年京东618的一抹亮色，以高时效、确定性的服务，省钱省时省心一省到底，“拼出”消费增量，点燃沸腾烟火气。

通过京东到家参与到京东618的实体门店数同比去年增加80%。今年新入驻的门店就超过13万家。家电、数码、母婴、美妆、家居、酒水、服饰专卖店包括个体小店等更多品类商家上线，持续丰富平台供给，打造多元生态。

618期间，2000多个县区市消费者体验到京东到家“小时购”服务，巅峰期开场仅10分钟，近1000个县区市的消费者已收货。即时零售的新风吹送到高原戈壁、草原边境，拉萨、阿勒泰、吐鲁番、日喀则、锡林郭勒、伊春、松原、文昌等城市均首次参与到京东到家618。

骑士在拉萨街头配送京东到家618订单

更多，更快，更好，更省。今年618，基于达达快送大促服务升级，京东到家进一步提升配送时效，单均履约时长缩短6分钟。6月17日巅峰期晚8点，京东“小时购”首单送达仅用9分钟，正在西双版纳星光夜市旅游的李女士收到刚从京东下单的口红、防晒等美妆用品。

京东到家联合众多品牌，率先在即时零售行业推出家电家居“送装一体”服务，即买即送即装的服务更加省时省心，备受消费者欢迎。618期间，“送装一体”服务带动京东到家家电下单用户数同比增长173%，家居家装相关订单环比增长170%。

全品类小时达激发增量 家电、美妆、酒水多品类三位数增长

今年618，数码、家电、家居、个护、美妆、服饰、酒水等更多品类加入即时零售，携手平台提供“全品类小时达”服务，以体验升级激发消费活力。618期间，京东到家电脑品类销售额同比增长100%，香水彩妆同比增长170%，运动户外同比增长180%，成人奶粉同比增长217%，冲调饮品同比增长270%，酒类同比增长4.7倍，童装、男装同比增长5倍以上。家电品类销售额同比增长180%，基于“送装一体”等服务优势，冰箱销售额同比增长110%，空调同比增长220%，洗衣机同比增长150%，烟灶套装同比增长154%，净水器同比增长7.4倍。

即时零售已成为众多商家品牌极为重要的增长引擎，京东到家618就是一份有力的成绩单。基于京东即时零售业务，这个618，手机数码品牌中，小天才同比增长4倍，小米手机销售额同比增长7倍，OPPO、大疆、华硕同比均超10倍。家电品牌中，苏泊尔销售额同比增长147%，美的同比增长135%，小天鹅同比增长3.8倍，倍轻松同比增长超10倍。酒水品牌增速强劲，五粮液同比增长3.8倍，茅台、泸州老窖同比增长10倍以上。众多快消品牌表现依旧亮眼。君乐宝销售额同比增长180%，徐福记同比增长150%，清扬同比增长155%，美赞臣同比翻倍增长。

即时零售持续拉动线下门店增长。沃尔玛蝉联超市类商家销售冠军，华润万家酒类、肉类、大米等诸多民生品类销售额同比均超150%。联华超市销售额同比增长230%，重庆新世纪同比增长167%。母婴专卖店孩子王销售额同比增长150%，华致酒行销售额同比增长317%，酒仙网销售额同比超过10倍。

618期间，淄博烧烤店主收到在京东到家紧急下单的小葱

不论是宅家、出行还是送礼，即时零售出现在日常生活更多场景里，随时购小时达让买买买更轻松。在这火热的6月，清凉小时达让夏日消费持续升温，京东到家冰品订单量环比上月翻倍。为了保障夏日冰品购物体验，京东到家在门店和配送环节均升级冷链服务保障。平台联合京客隆、沃尔玛、华润万家、永辉等商超在门店设置低温冷藏交接区，采用保温箱、干冰、冰袋等保冷包装商品，达达快送也会为冰品订单进行特殊打标，通过算法就近分配骑手并提供最优配送路线，全链路保障“冰爽到家”。

新闻联播报道京东到家升级夏日冰品冷链配送保障

京东到家618数据显示，冰鲜商品销售额同比增长8倍，鲜榨果汁同比增长6.5倍，草莓、龙眼、柚子等水果同比翻倍以上增长。女性泳装同比增长7倍，沙滩鞋同比增长超10倍。

“送礼小时达”的便捷则进一步推动父亲节、端午节等节日消费热情。618期间，京东到家电动剃须刀销售额翻倍增长，男士洁面、防晒、乳液、眼霜均有200%以上增长，烘焙礼盒销售额同比增长5.6倍，白酒礼盒同比增长超10倍。

全渠道营销创新提效 海博系统当好门店大促“稳定阀”

618期间，京东到家发挥即时零售开放平台优势，打通线上线下，以全渠道营销创新激活品牌增长新空间。东联计划联合众多品牌站外投放，价值累计超1亿元；“超级地标”联合5大品牌覆盖重点10城，站外曝光量超8亿；“品牌联盟”聚合12家重点品牌，深度合作北京国安IP打造全域营销大事件，站外曝光量超5000万。以“省者为王”为主题的618直播单场观看人次超146万，直播购物小时达模式更带动多品牌销售翻倍，联合利华同比增长157%，泰森同比增长106%。

618期间，京东到家联合品牌“点亮”北京西单等诸多城市地标

随着即时零售对数字化和精细化运营能力需求升级，京东到家更聚焦“成本、效率、体验”的零售本质，持续升级数字化基础设施，服务好实体零售伙伴，从容应对大促峰值。海博系统服务门店超11000家，保障商家618单均拣货时长在6分钟内。单日数据处理量超20亿，系统稳定性保持在99.999%。

618只是一份阶段性成绩单。“全品类小时达”的即时零售，已成为本地零售的最大增量场，行业预测到2025年国内即时零售开放平台模式有望突破万亿市场规模。京东到家将持续发挥开放平台优势价值，联合零售商、品牌商优化行业数字化能力和供应链效率，为消费者带来更加多快好省的服务体验。