依托京东云数智供应链优势 京东言犀大模型走向行业深处

源于产业，服务产业。7月13日， 2023京东全球科技探索者大会暨京东云峰会上，京东推出面向产业的京东言犀大模型，分享在健康、物流、营销、零售等京东内部场景的实践硕果，发布加速大模型落地的两大平台、融合大模型能力的三大解决方案，致力于服务千行百业跨越产业智能。

京东集团副总裁、京东科技解决方案中心总裁高礼强表示，新一代人工智能加速到来，所有行业应用都值得在大模型上重做一遍。智能化不会一蹴而就，要以数字化积累为支点，产业智能优先在数字化领先的场景发生。

京东集团副总裁、京东科技解决方案中心总裁高礼强

10年行业效率深耕，以数字化为支点跨越产业智能

数字化服务的积累，将成为未来产业智能的起点。依托京东数智供应链优势，京东云数年来，深入全渠道一盘货、供应链金融科技、产业协同、数据中台、数字仓库、混合多云、金融增长云、乡村振兴、冷链物流、农业金融科技、城市一网协同、城市一网统管等20多个数字化场景，服务100座城市、2500多家大型企业、944家金融机构和超250万家中小微企业。

这一服务千行百业数字化的能力，验证了京东为效率而生的初心，现正扩展到三个方面： 一是基础设施提效，京东云围绕融合开放、极致性价比和安全可控，以混合多云操作系统为核心，打造极致的新一代数字基础设施，实现对复杂IT基础设施统一管理，还以工业互联网双跨平台，为超千家企业、百万家中小企业提供高效的数智服务；二是产业协同提效，京东云结合自身数智供应链禀赋，围绕供应链效率提升，实现更高效的产业协同；三是城市智能化管理，京东云将数据管理能力沉淀为智能城市操作系统，推进城市运行一网统管。

锤炼于各大产业场景的数字化能力，成就了京东云这一“最懂产业的云”。

产业应用迈入全新阶段，高质量数据驱动垂直行业智能涌现

随着数字化的不断发展，挖掘数据深层产业价值的难度越来越高，效率越来越低。而GPT等新一代人工智能技术的发展，将产业应用推至全新阶段，这将大幅降低人工智能应用的使用门槛，更让数据这一大模型燃料的巨大价值，得以充分释放。

只有自己的场景，才能培养出适合自己的大模型应用。大模型能力应用到产业领域和场景中，实现垂直行业的“智能涌现”，仍需持续积累高质量的行业数据。

其中，两大能力至关重要。一方面，需要更强大的数据平台，支持更多维度数据管理；另一方面，需要更强的智能交互能力，加速积累行业专有数据。前者输出知识，后者反馈高质量协同数据，两者构成循环增长飞轮，进而实现高质量行业数据的积累。

拥抱大模型，全面升级两大平台、三大解决方案

智能化，一定会在数字化领先的行业率先落地。 京东云全面升级两大平台、三大解决方案，基于京东言犀大模型和大模型开放计算平台，打造更智能的数据平台与智能交互能力，全面服务零售、金融、能源和城市场景，全面拥抱大模型。

加速大模型落地的两大平台包括：优加DaaS平台，以数据更多维、产品更易用、操作更简单三大优势，为企业未来从“数据决策”向“知识决策”转型提供支撑。

言犀智能服务平台，基于言犀大模型的智能交互已经覆盖京东多个场景，从常见的在线智能客服到直播间，覆盖移动终端到线下智能终端，并支持生成更专业的交互内容，助力大模型在严肃产业场景落地。

融合大模型能力的三大解决方案包括：零售场景，京东云正式发布京东京链，这一更智能的端到端供应链优化产品，实现商品库存周转的可持续优化，实现供应链全链路的高效协同；全新升级的零售云，是覆盖人、货、场的全场景解决方案。

基金理财场景，京东金融智能选基产品即将上线。借助大模型，使常见基金筛选问题准确率达90%，有效提升客户体验和交易效率，该产品后续将通过京东云，全面服务金融机构。金融增长场景，京东云还打造了全场景、全生命周期的金融增长云解决方案。

城市治理与产业发展，京东云正式发布新一代智能城市操作系统，以更多维的覆盖城市数据来源，更智能的数据管理两大优势，满足更多智能化需求。全新升级城市运行通道，提升城市管理能力和政民互通效率，增加实时数据沉淀通路，创造丰富知识体系基础。全新升级数字城市解决方案，实现分钟级应急处置响应更快速、分钟级应用搭建更易用、毛细血管事件管理更精准。

当大模型走进产业，还将释放出推动科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的璀璨力量。作为“更懂产业的云”，京东云从产业中来，到产业中去，面向千行百业，驱动数字化向智能化跨越发展。我们期待携手社会各界，共赴科技之约，让跨越发生，抵达产业智能。